Tulevaisuuden asiakaspalvelija Dick Johnsonille

F#CK BATMAN > WE ARE LOOKING FOR ALFRED

Etsimme oma-aloitteista, rohkeaa ja kokeilunhalusta asiakaspalvelijaa Dick Johnsonille, nostamaan verkkokauppa kokonaan uudelle tasolle. Me Dick Johnsonilla omaamme maailman hauskimmat asiakkaat ja haluamme tarjota heille mahdollisimman hyvää ja ennen-näkemätöntä asiakaspalvelua läpi koko palvelupolun! Verkkokauppa mahdollistaa erilaiset väylät ja keinot asiakaspalvelulle ja haluamme olla edelläkävijä asiakkaan kokemassa verkkokauppa elämyksessä nyt ja tulevaisuudessa.

Työntekijältä odotamme kekseliäitä ratkaisuja, pitkäjänteistä pinnaa, empatiaa sekä huumorintajua. Next level asiakaspalvelijan tulee nostaa asiakkaan palvelukokemus uudelle tasolle ja yllättää asiakas positiivisesti, joka kerta.

Tulevaisuuden asiakaspalvelijalta odotamme suomen kielen lisäksi sujuvaa englannin kielen taitoa. Myös luovan tekstin ja sisällön tuottaminen on edellytys, eikä suoriutuminen kameran edessä ja somen hyödyntäminen ole pahitteeksi. Työtehtävä pitää sisällään päivittäistä asiakaspalvelua, asiakaspalvelu materiaalien läpikäynnin ja konseptin uudistamisen seuraavalle tasolle. Toteutustapoja on loputtomasti ja työntekijä rakentaa uudenlaisen, toimivan, yllätyksellisen ja next level asiakaspalvelupolun dickjohnson.fi verkkokauppaan. Kerro meille miten homma hoidetaan ja lähetä hakemus osoitteessa: https://awezome.typeform.com/to/K17x6aEz

Ennen hakemuksen täyttöä suorita > https://www.16personalities.com/fi persoonallisuustesti

Työtehtävät:

Suoriutuminen kameran edessä ja somen hallitseminen

Luovan tekstin ja sisällön tuottaminen

Päivittäinen verkkokaupan asiakaspalvelu

Asiakaspalvelun jatkuva kehittäminen

Asiakaspalvelun uudistaminen ja nostaminen seuraavalle tasolle

Asiakaspalvelu materiaalien päivittäminen

Uusien asiakaspalveluväylien kehittäminen ja testaaminen

Työpiste sijaitsee Pirkkalassa. Osittainen etätyö mahdollisuus vuoden työsuhteen jälkeen.

HAE PAIKKAA

Dick Johnson brand belongs to the Greasy Fingers Oy Group. Greasy Fingers Oy is a Finnish cosmetics brand house. Dick Johnson is a consumer-oriented men's cosmetics brand. Rogue Stock is responsible for reselling Greasy Fingers Oy's brands, which also operates under Greasy Fingers Oy. You will also find other popular brands such as Geisha Shaver, Mr. Bear Family, Kasvu and Dapper Dan in the Rogue Stock range.