Return and Refund / Palautukset ja hyvitykset

  • Dick Johnson verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla on 100 päivän palautusoikeus. 
  • Dick Johnson verkkokaupan tuotteilla on 100 päivän täysi tyytyväisyys takuu, jos et ole tyytyväinen saat rahasi takaisin.
  • Kysyttävää: asiakas@dick.fi 
  • Hyvitys ostetuista tuotteista tehdään kun tuotteet palautuvat meidän päävarastolle. Hyvitys maksetaan tilille millä tilaus on maksettu. Mikäli olet valinnut maksutavoista Klarnan laskun ja et ole kerennyt sitä vielä maksaa niin lasku mitätöityy siinä vaiheessa kun hyvitys on tehty meidän päässä.

PALAUTUSOHJEET POSTI
Laita tuotteet pakettiin (nimesi ja tilausnumeron kera) ja vie lähimpään postiin ja ilmoita että kyseessä on asiakaspalautus. Kirjoita näkyville myös ”asiakaspalautus”. Anna kassalla palautus numero: 641529 sekä yrityksemme nimi: GF Oy LAB

Tai vaihtoehtoisesti voit palauttaa tilauksesi pakettiautomaattiin.
Saat palautusta varten Helpost palautuskoodin syöttämällä lähetystunnuksen tänne: https://www.posti.fi/henkiloasiakkaat/palautapaketti/
Valitse postinumerosi perusteella sinulle paras automaatti palautukselle.

Mikäli käytät palautukseen samaa lähetyslaatikkoa, jossa tuotteet saapuivat, niin poista/suttaa palautettavasta lähetyksestä  alkuperäinen osoitekortti. Palautamme tuotteista rahat kun paketti saapuu meille, ellet ole vaihtanut tuotetta toiseen. Normaalisti paketti on meillä 3 arkipäivän päästä.

 

PALAUTUSOHJEET MATKAHUOLTO
Laita tuotteet pakettiin (nimesi ja tilausnumeron kera) ja vie lähimpään Matkahuollon toimipisteeseen (Matkahuollot, MH-asiamiehet, R-Kioski, K-Market, Tokmanni jne.). Ilmoita että kyseessä on asiakaspalautus ja kirjoita se myös näkyville pakettiin ”asiakaspalautus”. Anna kassalla palautus numero: 9522060 sekä yrityksemme nimi: GF Oy LAB

Mikäli käytät palautukseen samaa lähetyslaatikkoa, jossa tuotteet saapuivat, niin poista/suttaa palautettavasta lähetyksestä  alkuperäinen osoitekortti. Palautamme tuotteista rahat kun paketti saapuu meille, ellet ole vaihtanut tuotetta toiseen. Normaalisti paketti on meillä 3 arkipäivän päästä.